Kapolda Minta SPKT Polres Kulon Progo Berikan Pelayanan Berkualitas

Sahabat.com - Kepala Kepolisian Daerah Daerah Istimewa Yogyakarta Inspektur Jenderal Polisi Suwondo Nainggolan meminta Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu Kepolisian Resor Kulon Progo memberikan pelayanan berkualitas untuk mendukung keberadaan Bandara Internasional Yogyakarta

Saat peresmian Gedung SPKT Polres Kulon Progo, Selasa, Kapolda mengatakan Polres Kulon Progo berada dekat dengan Bandara Internasional Yogyakarta yang merupakan pintu gerbang Yogyakarta, baik nasional maupun internasional.

"Selalu lakukan evaluasi, apakah pelayanan yang kita berikan sudah sesuai dengan apa yang diinginkan masyarakat. Kalau kita yang menilai sendiri sudah bagus, begitu kita bertanya ke masyarakat, apakah bisa lewat email dan WhatsApp," kata Suwondo.

Ia mengatakan adanya SPKT merupakan peningkatan kinerja bagi personel Polres Kulon Progo serta dapat memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.

"Pembangunan Gedung SPKT ini saya harapkan tidak hanya pada pelayanan administrasi karena pelayanan kepolisian itu adalah tindakan kepolisian yang disertai pelayanan administrasi," ujarnya.

Keberadaan Gedung SPKT ini ditinjau dari aspek pelayanan, memiliki nilai yang sangat strategis. Sejumlah pelayanan meliputi penanganan pengaduan serta berbagai layanan yang ada berupa laporan polisi, surat tanda terima laporan, surat tanda laporan kehilangan, surat keterangan catatan kepolisian, pelayanan tilang, laka lantas, pengaduan masyarakat, sidik jari, surat lapor diri, surat tanda terima pemberitahuan, surat izin keramaian dan kegiatan masyarakat lainnya.

"Kita harus menyadari bahwa tugas-tugas Polri pada masa mendatang akan selalu dihadapkan dengan berbagai permasalahan sosial yang dibarengi dengan tuntutan masyarakat, baik bidang pelayanan masyarakat maupun penegakan hukum. Masalah supremasi hukum saat ini menuntut adanya keadilan dan kepastian hukum, serta menjunjung tinggi hak azasi manusia," katanya.

Kapolda Suwondo meminta personel Polres Kulon Progo memberikan pelayanan yang berkualitas kepada masyarakat sesuai standar pelayanan yang dapat meningkatkan citra dan kepercayaan publik kepada Polri.

"Saya berpesan agar Gedung SPKT digunakan dan dirawat dengan baik sehingga daya pakainya akan lebih lama," katanya.

Kapolres Kulon Progo Ajun Komisaris Besar Polisi Nunuk Setiyowati mengatakan pembangunan Gedung SPKT ini menghadirkan seluruh pelayanan dalam satu atap. Sebelumnya, berbagai pelayanan masih terpisah di masing-masing fungsi penyelenggara.

Gedung SPKT Polres Kulon Progo dilengkapi dengan alat bantu untuk penyandang difabel, di antaranya kamar mandi khusus difabel dan terdapat juga arena bermain untuk anak. Selain itu, dilengkapi pula dengan perlengkapan elektronik berupa komputer, kemudian mesin untuk mengambil antrean nomor urut sehingga pelayanan masyarakat bisa lebih mudah, cepat, dan aman.

"Kepada seluruh masyarakat jangan takut dan ragu apabila memperlakukan layanan kami. SPKT Polres Kulon Progo siap kapanpun memberikan layanan kepolisian selama 1 x 24 jam," kata Kapolres.(Ant)